ハッピーファインショップQ&A:Q2
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Q2
. 到着後1週間以降に不良が発生(判明)しました。
(ケース2:腕時計の保証期間内 通常故障)
★通常不良…到着後8日以降1年以内に弊社まで連絡をいただいた不良品
※7日を越えた連絡分は、内容を問わず通常不良となります。
運賃 → 片道弊社負担(返送時はお客様負担)
到着後1週間を越えて、商品に不具合が見られる場合は、弊社までご連絡
の上、納品書とともに商品をご返送下さい。
到着後1週間を経過した商品については、基本的に全てが修理となります。
商品回収後、再発送時にご連絡を差し上げます。
★修理期間について
通常 … 約2〜4週間
※MUSK、セイコー、シャルルホーゲルなど
ハミルトン、オメガなど … 約3〜4週間
エルジン、ディーゼル、クロスフォー … 約1〜2週間
※上記日数はおおよその目安であり、修理内容によって異なります。
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